Aviso Legal de CHECK24 Comparador S.L.U.

Aparte de las condiciones generales de CHECK24, también son aplicables para la utilización del comparador de alquiler de coches, las siguientes condiciones generales de uso.

Descripción

CHECK24  ejerce exclusivamente como intermediario para la contratación de servicios de alquiler de vehículos. Por tanto, CHECK24 no participa en la prestación del servicio final.
En el caso del alquiler de un vehículo, el contrato de arrendamiento tiene lugar entre el tomador del servicio (o usuario) y el prestador del servicio (en adelante "proveedor"). En el marco de dicha relación contractual o en el caso de la contratación de servicios adicionales, se aplicarán los términos y condiciones del socio de negocio correspondiente.

No será válida ninguna condición adicional del usuario que no esté contemplada por las condiciones generales de uso de CHECK24 y las siguientes condiciones generales de uso.

Funcionamiento

Puedes acceder al servicio de comparación de vehículos de alquiler de CHECK24 completando el cuestionario disponible en la web. En él encontrarás una serie de preguntas que son imprescindibles para poder prestarte el servicio de comparación. No obstante, si alguna de las preguntas fuera opcional, estará identificada como tal y podrás llegar a los resultados sin necesidad de responderla. También será posible recibir información acerca de tarifas de alquiler de coches por vía telefónica, en nuestro horario de atención.

Una vez hayas respondido a las preguntas, te mostraremos o informaremos las tarifas que más se ajusten a los datos que nos has proporcionado. CHECK24 elabora esta información de manera propia o con ayuda de terceros, acerca de precios y condiciones de corredores (también conocidos como "brokers") y proveedores de vehículos de habitual, estos últimos normalmente con flota propia de vehículos. Además, recibirás las ofertas en tu correo electrónico siempre que nos hayas facilitado este método de contacto. Las tarifas y precios mostrados en el comparador de CHECK24 generalmente incluirán IVA, tasas y cualquier otro gasto o impuesto de aplicación. En caso de que, puntualmente, sea necesario abonar cantidades a mayores, se indicará claramente en la oferta, así como una vez inicies el proceso de contratación de la tarifa seleccionada.

Debes tener en cuenta que estas ofertas, tarifas y precios, son proporcionadas directamente por las compañías proveedoras del servicio de alquiler de vehículos, por lo que CHECK24 no tiene responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participa en la contratación más que como intermediario para ofrecerte comparativas. En particular, CHECK24 no posee flota de vehículos propia, y no alquila vehículos de ningún tipo. Las ofertas, tarifas y precios mostrados pueden por tanto ser modificadas en cualquier momento por sus proveedores, por lo que te recomendamos que verifiques las condiciones generales con dichas entidades antes de contratar el producto o servicio. CHECK24 no será responsable por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por los proveedores de los productos o servicios, ni de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con el proveedor del producto o servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éste ni tras su finalización. Tampoco será responsable si el producto o servicio seleccionado no está finalmente disponible en el momento de proceder a la contratación.

Si después de valorar todas las tarifas, ofertas y precios que se muestran para la información que has proporcionado en el cuestionario online, decides contratar alguna de ellas, debes tener en cuenta que la contratación se realiza directamente con la compañía colaboradora de CHECK24. Para realizar esta contratación, CHECK24 recoge tus datos en páginas web propias. Al solicitar la reserva, estarás cerrando la solicitud formal y vinculante para la intermediación y/o cierre de relación contractual con el proveedor elegido. Una vez realizada la solicitud, será necesario recibir la confirmación del proveedor para dar el contrato por cerrado.

Si te surgen dudas durante el proceso de comparación o el de contratación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Usuario, o solicitar que nuestros expertos contacten contigo mediante los formularios disponibles en la web, o usando alguno de los métodos indicados en la página de contacto. Debes tener en cuenta que CHECK24 no ofrece la contratación final del servicio ni supone una asesoría, sino que nuestro servicio de atención al usuario está destinado a facilitar el uso del comparador y la decisión final del usuario, sobre la cual CHECK24 no tiene influencia.

Cancelación del servicio

El usuario tiene la posibilidad de cancelar gratuitamente su reserva a través de CHECK24 hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo, con la excepción de las ofertas especiales no reembolsables. Puede hacerlo directamente accediendo a su cuenta de cliente, llamando al 924 924 020 o enviando un correo electrónico a alquilerdecoches@check24.es con su nombre, apellido, número y datos de la reserva. Si la
cancelación se produce en las últimas 24 horas antes de la recogida del vehículo, se aplicarán los gastos de cancelación del proveedor final.

En ambos casos, el reembolso correspondiente puede tardar hasta 15 días laborables.

Los siguientes términos y condiciones contemplan la actuación de intermediario de CHECK24 Comparador S.L.U. (en adelante "CHECK24") en la comparación y contratación de ofertas de para hoteles y alojamientos vacacionales (en adelante "alojamientos").

Descripción

CHECK24 no proporciona servicios de alojamiento, sino que ejerce exclusivamente como intermediario para la contratación de estos servicios. CHECK24 no participa en la prestación del servicio final, por lo tanto, no se responsabiliza de la prestación de servicios por parte de los proveedores, sino sólo de la correcta transmisión de la información entre usuario-proveedor.

Si haces una reserva, se establece una relación contractual con el proveedor del servicio que no está regulada en estos términos y condiciones.

El proveedor del servicio puede tener, sus propios términos y condiciones de uso, acceso y finalización de la reserva (que pueden incluir ciertas cláusulas de exclusión y limitaciones de responsabilidad), además de otras directrices legales como se muestren en el sitio web. Estos
se muestran antes de finalizar una reserva a través del portal web CHECK24 y forman parte del contrato que suscribes con el proveedor del servicio. Al completar la reserva, debes confirmar que has leído, entendido y aceptado los términos y condiciones.

En el marco de los servicios ofrecidos, estás obligado a informarte sobre las consecuencias de la celebración de un contrato con el respectivo proveedor de servicios. CHECK24 no está obligado a comprobar la información proporcionada por los proveedores.

Funcionamiento

Puedes acceder al servicio de reserva de hoteles y alojamientos de CHECK24 completando el cuestionario disponible en la web. También será posible recibir información acerca de alojamientos vacacionales por vía telefónica, en nuestro horario de atención. CHECK24, como intermediario, no tiene influencia sobre si el proveedor de servicio acepta la oferta de contrato con el usuario. Las ofertas presentadas en la página web de CHECK24 no son vinculantes.

Una vez hayas indicado tus requisitos, te mostraremos o informaremos las tarifas que más se ajusten a los datos que nos has proporcionado. Además, recibirás las ofertas en tu correo electrónico siempre que nos hayas facilitado este método de contacto. Las tarifas y precios mostrados en el comparador de CHECK24 generalmente incluirán IVA, tasas y cualquier otro gasto o impuesto de aplicación. En caso de que, puntualmente, sea necesario abonar cantidades a mayores, se indicará claramente en la oferta, así como una vez inicies el proceso de contratación de la tarifa seleccionada.

Debes tener en cuenta que estas ofertas, tarifas y precios, son proporcionadas directamente por los alojamientos y las agencias que gestionaran sus reservas, por lo que CHECK24 no tiene responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participa en la contratación más que como intermediario para ofrecerte comparativas. En particular, CHECK24 no posee alojamientos propios, y no ofrece servicios de alojamiento de ningún tipo. Las ofertas, tarifas y precios mostrados pueden por tanto ser modificadas en cualquier momento por sus proveedores, por lo que te recomendamos que verifiques las condiciones generales con dichas entidades antes de contratar el producto o servicio. CHECK24 no será responsable por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por los proveedores de los productos o servicios, ni de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con el proveedor del producto o servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éste ni tras su finalización. Tampoco será responsable si el producto o servicio seleccionado no está finalmente disponible en el momento de proceder a la contratación.

Si después de valorar todas las tarifas, ofertas y precios que se muestran para la información que has proporcionado en el cuestionario online, decides contratar alguna de ellas, debes tener en cuenta que la contratación se realiza directamente con la compañía colaboradora de CHECK24. Para realizar esta contratación, CHECK24 recoge tus datos en páginas web propias. Al solicitar la reserva, estarás cerrando la solicitud formal y vinculante para que CHECK24 se haga cargo de la intermediación y/o cierre de relación contractual con el proveedor elegido. Una vez realizada la solicitud, será necesario recibir la confirmación del proveedor para dar el contrato por cerrado.

CHECK24, como intermediario, no tiene influencia sobre si el proveedor de servicio acepta la oferta de contrato con el usuario. Las ofertas presentadas en la página web de CHECK24 no son vinculantes. CHECK24 enviará la oferta del contrato, con todos los requisitos y solicitudes especiales del usuario al proveedor para su revisión y comunicación de la aceptación.

Una vez aceptada la oferta por parte del proveedor, CHECK24 te enviará un correo electrónico confirmando la reserva. En ese momento estará aceptada la reserva, y no antes. Te recomendamos que compruebes inmediatamente la información de la reserva, e informes a CHECK24 en un plazo de 48 horas (en caso de reservas a corto plazo, necesariamente antes de la llegada) de cualquier diferencia o falta de información con respecto a la reserva original, también en lo que se refiere a la coincidencia exacta de los nombres. Las diferencias y la falta de información que se notifiquen demasiado tarde no dan derecho al cliente a rescindir el contrato.

Los proveedores de servicios podrán enviarte, a través de correo postal o electrónico, información y confirmación de la reserva, según la fecha de llegada del viaje y las condiciones
de los respectivos. Te recomendamos revisar las carpetas de correo electrónico no deseado o spam para conocer es estado y detalles de tu reserva que pueda enviarte CHECK24 o el proveedor del servicio.

Si te surgen dudas durante el proceso de comparación o el de contratación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Usuario, o solicitar que nuestros expertos contacten contigo mediante los formularios disponibles en la web, o usando alguno de los métodos indicados en la página de contacto. Debes tener en cuenta que CHECK24 no ofrece la contratación final del servicio ni supone una asesoría, sino que nuestro servicio de atención al usuario está destinado a facilitar el uso del comparador y la decisión final del usuario, sobre la cual CHECK24 no tiene influencia.

Las reclamaciones contra CHECK24 por los daños y perjuicios sufridos en relación con los servicios de intermediación prestados por CHECK24 están sujetas a un plazo de prescripción de un año a partir del respectivo comienzo legal de dicho plazo. De lo contrario, se aplica el legal de prescripción.

Pago al proveedor de servicio

El pago debe efectuarse en el momento señalado en la reserva: i) por adelantado (inmediatamente después de completar la reserva) o ii) a la llegada al alojamiento. El usuario
autoriza la preautorización del pago desde el momento de la reserva.

Para reservas con pago adelantado o prepago, autorizas al proveedor de servicios o CHECK24, como agente comercial, a cargar el importe de la reserva a través del método de pago que hayas seleccionado. Sin el pago previo del importe total, no se puede realizar ningún envío o entrega de los documentos de reserva.

Cuando eliges realizar el pago a la llegada del alojamiento, es posible que tengas que indicar un medio de pago como garantía. Si es posible y se selecciona como medio de pago una tarjeta de crédito o una transferencia bancaria, le concedes al proveedor de servicios, si es necesario utilizando proveedores externos de servicios de pago, la autorización expresa para cobrar el precio del servicio.

Cambio y cancelación de reservas

Puedes desistir del contrato que has celebrado con el proveedor de servicios, en cualquier momento, antes de la fecha de llegada. Debes tener en cuenta que se pueden producir gastos de cancelación de hasta el 100% del precio de la reserva (dependiendo del proveedor de servicios y del momento de la cancelación).

Las cancelaciones y los cambios de reservas deben hacerse a través de CHECK24. CHECK24 los remitirá en un plazo razonable de 2 días como máximo al proveedor de servicios
correspondiente.

En el caso de cancelaciones a corto plazo, la cancelación debe hacerse directamente con el proveedor del servicio y se debe informar a CHECK24. CHECK24 generalmente no cobra ninguna tarifa de servicio o de procesamiento por el cambio o la cancelación de reservas, o las indica explícitamente antes de cobrarlas. El cambio o la cancelación de reservas se puede hacer por correo electrónico a hotel@check24.es indicando el número de reserva. Según el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), el derecho de desistimiento de dos semanas sin penalizaciones que se aplica de forma general no puede utilizarse para alojamientos para fines distintos del de servir de vivienda ni para servicios relacionados con actividades de esparcimiento.

Para cualquier solicitud adicional debes de tener en cuenta que sólo pueden ser aceptadas durante el horario de atención al cliente de CHECK24 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h).

Obligaciones del usuario

CHECK24 debe ser notificado inmediatamente de cualquier defecto en el servicio de intermediación y debe tener la oportunidad de remediar la situación. En caso de no ser notificado CHECK24, la reclamación derivada del contrato de intermediación de servicio será nula en la medida en que CHECK24 hubiera podido remediar la situación.
CHECK24 no puede trabajar con datos incorrectos. Te pedimos que por favor te asegures de que todos los campos de información necesarios en la página web de CHECK24, especialmente los datos personales y los detalles de contacto, se rellenen cuidadosamente y se vuelvan a comprobar. Datos incorrectamente introducidos, en particular la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos, pueden dar lugar a dificultades en la ejecución del contrato, lo que puede perjudicar considerablemente la prestación de los servicios y ocasionar gastos adicionales. CHECK24 no se hace responsable de las incorrecciones en los datos que nos hayas proporcionado ni tiene la obligación de verificarlos.

Visados, pasaportes, aduanas, normas de cambio de divisas y de salud

CHECK24 no se responsabiliza de que cumplas con los requisitos necesarios para la utilización de los servicios de alojamiento y de que tengas en cuenta todas las normas legales, en particular condiciones de entrada y salida nacionales e internacionales, normas sanitarias y requisitos de pasaporte y visado. Lo mismo se aplica a la obtención de los documentos de viaje necesarios.

CHECK24 te puede proporcionar información sobre estos asuntos a petición, pero no puede asume ninguna responsabilidad por ello. Antes de contratar un servicio, te pedimos que te asegures de que los nombres que figuran en el pasaporte, los visados y otros documentos de identificación correspondan exactamente con los que figuran en los documentos de reserva y viaje. CHECK24 señala expresamente que las normas pueden ser modificadas en cualquier momento por las autoridades. Por consiguiente, aconsejamos que por cuenta propia consultes la información de las autoridades e instituciones pertinentes. En el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores, http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/Paginas/inicio.aspx, se puede encontrar información detallada y actualizada diariamente.

Prohibición de cesión

Queda excluida la cesión de derechos del usuario en contra de CHECK24, también a los cónyuges o familiares. Esto se aplica a las reclamaciones derivadas del contrato de
intermediación de servicios y en relación con su ejecución y conclusión, así como del enriquecimiento injustificado y actos ilícitos. Tampoco es admisible la ejecución judicial de las mencionadas reclamaciones del usuario por parte de terceros en su propio nombre.

Aparte de las condiciones generales de uso de CHECK24, para el uso del comparador de finanzas se aplican adicionalmente las siguientes condiciones generales de uso.

Descripción

CHECK24 ofrece a sus usuarios la posibilidad de comparar distintos servicios financieros, entre otros, comparación de tarjetas (de crédito, de débito o prepago) o cuentas bancarias (en adelante "servicios financieros").

Funcionamiento

Los resultados de las comparativas de servicios financieros son ofrecidos por diferentes proveedores de servicios financieros con los que CHECK24 ha alcanzado acuerdos. CHECK24 pone a disposición de sus usuarios la contratación de los servicios financieros que considera pueden ser de interés para sus usuarios.

La contratación del servicio se realiza directamente en el entorno, y través de los canales previstos, de los diferentes proveedores de servicios financieros. En ningún caso CHECK24
presta el servicio ni interviene en la contratación. Cuando contratas los servicios financieros, estás iniciando una relación con el proveedor de servicios financieros y aceptando sus términos y condiciones, que te recomendamos que revises.

Los precios, tarifas u ofertas, son proporcionados directamente por los proveedores de servicios Financieros, no teniendo CHECK24 por tanto responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en su contratación. Los precios y condiciones mostrados pueden ser, por tanto, modificados en cualquier momento por los proveedores de servicios financieros. CHECK24 no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario derivados de la información que se proporciona por los proveedores de los productos o servicios, ni de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con el proveedor del producto o servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éste ni tras su finalización. Tampoco será responsable si el producto o servicio seleccionado no está finalmente disponible en el momento de proceder a la contratación

Aparte de las condiciones generales de uso de CHECK24, para el uso del comparador de seguros se aplican adicionalmente las siguientes condiciones generales de uso.

Seguros de coche

La comparación de seguros de coche es realizada por CHECK24 Correduría de Seguros, S.L. CHECK24 Correduría de Seguros, S.L.U. es una correduría de seguros, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40570, Folio 112, Hoja M720062 y CIF B88639422; domiciliada en Madrid, en Pº de la Castellana, 163, 8ª Planta, Código Postal 28046, con correo electrónico seguros@check24.es y teléfono 924 924 050.

CHECK24 Correduría de Seguros, S.L.U. está inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el nº J-3815 y tiene concertado un seguro de
responsabilidad civil según lo establecido en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

CHECK24 Correduría de Seguros, S.L.U., de acuerdo con la legislación vigente pone a disposición de sus clientes un servicio de Atención al Cliente que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses y de manera motivada, en la siguiente dirección: Calle Maldonado nº 41, bajo B, 28006-Madrid; Tel: 91 137 7070; correo electrónico:
atencioncliente@apromes.com

Para más destalles consulta el aviso legal de CHECK24 Correduría de Seguros, SLU.

Seguros de moto, hogar, vida y otros seguros

Para la comparación de seguros de moto, hogar, vida u otros seguros, CHECK24 actúa en calidad de colaborador externo de Proyectos y Seguros Correduría de Seguros S.A. ("PYSSA") en virtud del art. 8 de la Ley 26/2006 de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados. Este servicio se presta a través de un comparador de seguros de PYSSA que estará disponible en la web de CHECK24. En el comparador estará situado bajo el texto ‘condiciones particulares del servicio’, la información de toda la normativa aplicable a este servicio.

PYSSA tiene su domicilio social en C/ Badajoz, 35 Móstoles -28931 Madrid, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 333, Folio 66, Inscripción 1ª, Hoja 64257/ NIF. A78097177; y en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones con clave de inscripción J0067 y concertado Seguro de Responsabilidad Civil, según Ley 26/2006 de 17 de julio.

De acuerdo con la legislación vigente, esta correduría dispone de un servicio externo de atención al cliente, que resolverá tus quejas y reclamaciones en el plazo de dos meses a contar desde el día de su presentación - Vigo (Pontevedra). Tel: 986 485 228; Fax: 986 485 653; correo electrónico: atencioncliente@inade.org.

Para más detalles, consulta el aviso legal y la política de privacidad de Proyectos y Seguros, Correduría de Seguros S.A.

Seguros de salud

La comparación de seguros de salud se proporciona a través de una marca blanca de un tercero. En este caso quien ofrece el servicio es un socio de CHECK24. Por favor, revisa el aviso legal y la política de privacidad de este socio en la sección de seguros de salud, porque con él contratas cuando solicitas un seguro.

Sobre la base de tu solicitud en línea en nuestro sitio web, telefónica o por escrito, trasladamos dicha petición al socio correspondiente para el cierre de una relación contractual. CHECK24 no ofrece sus propios seguros, no realiza asesoramiento, ni intermedia las pólizas en caso de contratarse. Toda información acerca de servicios y condiciones u otras aclaraciones adicionales realizadas por parte de CHECK24, no suponen un servicio de asesoría hacia el usuario, sino que únicamente están destinadas a facilitar la decisión final del usuario, sobre la cual CHECK24 no tiene influencia.

Cuando te decidas por una oferta en concreto, puedes realizar una solicitud formal y vinculante para el cierre de la relación contractual con el socio prestador del servicio de comparación de seguros de salud, a través del botón electrónico diseñado para ese fin. La confirmación de recepción de la solicitud no significa la aceptación de esta.
Para más detalles, consulta el aviso legal y la política de privacidad de iSalud Health Services SL

Como comparador transversal de productos y servicios, CHECK24 ofrece a sus usuarios la posibilidad de comparar, entre otros, servicios de Energía, Internet y Telefonía (en adelante,"servicios").

Los “servicios” se prestan por diferentes proveedores ("proveedores whitelabel") con los que CHECK24 ha alcanzado acuerdos. CHECK24 pone a disposición de sus usuarios la contratación de los “servicios” que considera pueden ser de interés para sus usuarios. En ningún caso CHECK24 presta el servicio ni interviene en la contratación. Cuando contratas los “servicios”, estás iniciando una relación con el proveedor whitelabel y aceptando sus términos y condiciones.

CHECK24 informará en cada de uno de los procesos de contratación, tanto de la identidad del proveedor whitelabel como de sus términos y condiciones, así como de su política de privacidad.

Los precios, tarifas u ofertas, son proporcionados directamente por los proveedores whitelabel, no teniendo CHECK24 por tanto responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en su contratación. Los precios y condiciones mostrados pueden ser, por tanto, modificados en cualquier momento por los proveedores whitelabel. CHECK24 no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el usuario derivados de la información que se proporciona por los proveedores de los productos o servicios, ni de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con el proveedor del producto o servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éste ni tras su finalización. Tampoco será responsable si el producto o servicio seleccionado no está finalmente disponible en el momento de proceder a la contratación.