CHECK24 Comparador S.L.U. (en adelante "CHECK24") es un comparador de tarifas o precios de servicios y productos. Estos servicios y productos pertenecen a las siguientes categorías: Viajes, Finanzas, Seguros, Energía e Internet y Móvil. Nuestros servicios se dirigen a particulares, profesionales y empresas con residencia o domicilio en España. En el caso de las personas físicas, los usuarios deberán ser mayores de edad. Con más de 70 categorías y 15 millones de clientes, CHECK24 es el comparador de precios más grande de Alemania.
Dirección: Paseo de la Castellana 163 | 28046 | Madrid
Teléfono: 924 924 010
Correo electrónico: info@check24.es
Operamos como una empresa de servicios conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Las siguientes condiciones de uso se aplican al dominio "check24.es" que incluye la página inicial de "check24.es", las subpáginas como "check24.es/seguros", los subdominios como "finanzas.check24.es" o “alquiler-coches.check24.es” y al uso de los servicios que allí se ofrecen. Las condiciones generales de uso se aplican a nuestra web y a la versión móvil de check24.es, por lo que todas las menciones hechas a la web se aplican también a la versión móvil de check24.es. En estas condiciones generales de uso únicamente contemplamos la regulación de la relación contractual entre CHECK24 y el tomador de nuestros servicios.
Cómo funciona CHECK24
CHECK24 es el comparador de precios líder en Europa. Comparamos más de 70 categorías incluyendo seguros, productos financieros, tarifas móviles y de internet, tarifas de energía, alquiler de coches y muchos productos y servicios más. Este servicio es gratuito para nuestros clientes. Nuestros empleados se dedican a la investigación de tarifas, el mantenimiento de datos y el servicio de atención al cliente.
Obtenemos nuestros beneficios a través de las comisiones que recibimos de los proveedores de los servicios y productos que comparamos. En el caso de que se contrate un producto o servicio a través de nuestro comparador, nosotros recibimos una comisión según el servicio/producto contratado.
Garantías y responsabilidades
CHECK24 procura que los datos de las ofertas mostradas estén completos y actualizados en todo momento. No obstante, las informaciones relacionadas con el producto o los servicios - sobre todo el alcance de estos, sus precios y condiciones - se basan en las informaciones proporcionadas por los proveedores correspondientes. Por esta razón, CHECK24 no es responsable de la actualidad, completitud ni veracidad de las ofertas.
No garantizamos la presencia de todas las ofertas de todas las compañías pertenecientes a los mercados que comparamos, como por ejemplo el mercado del alquiler de vehículos, de productos financieros, de energía o telecomunicación.
No aseguramos la idoneidad, disponibilidad o calidad de las ofertas representadas, ni nos responsabilizamos de la disponibilidad de los servicios adicionales ofrecidos por los proveedores. El responsable de ello es el proveedor correspondiente del servicio o producto contratado, con el cual el usuario cierra el acuerdo de servicio. Ninguna de las informaciones proporcionadas es una confirmación o garantía por parte de CHECK24.
CHECK24 no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad ininterrumpida del sistema y del sitio web, así como por las interrupciones, fallos y mal funcionamiento del equipo técnico y del servicio de CHECK24. Se excluye la responsabilidad, en particular, por el fallo de redes de comunicación y gateways.
Responsabilidad de los datos suministrados
Los datos personales son proporcionados directamente por ti, como usuario a través de los formularios en línea de CHECK24 o, en situaciones puntuales, por otras vías de transmisión de información indicadas expresamente por CHECK24. Como usuario eres es el único responsable de la correctitud y completitud de estos datos.
Si proporcionas datos falsos, incorrectos o insuficientes, CHECK24 estará en su derecho de no llevar a cabo la solicitud del producto o servicio contratado. En el caso de la transmisión intencional de datos falsos o erróneos, CHECK24 se reserva el derecho de excluirte de la utilización de los productos o servicios ofrecidos y/o proporcionados, así como de solicitar una compensación por los posibles daños y perjuicios ocasionados.
Tienes la obligación de revisar y comprobar los documentos contractuales proporcionados por el proveedor o, en dado caso, por CHECK24. Si detectas cualquier error, deberás informar al proveedor del servicio o producto contratado correspondiente.
Uso indebido del comparador
El uso gratuito de los servicios proporcionados por CHECK24 únicamente está permitido a particulares, profesionales y empresas con residencia o domicilio en España. En el caso de las personas físicas, los usuarios deberán ser mayores de edad.
La utilización de las informaciones proporcionadas o de los servicios de CHECK24 con fines empresariales o en el marco de una actividad laboral propia en el terreno de la intermediación de servicios, queda expresamente prohibida.
En el caso de uso indebido por parte de terceros de la información o los servicios ofrecidos por CHECK24, la compañía se reserva el derecho a bloquear el acceso a la página y a emprender las acciones legales que considere oportunas. De manera adicional e independiente a la pena contractual, CHECK24 podrá exigir una compensación por los posibles daños y perjuicios ocasionados, así como excluir de sus servicios al infractor.
Propiedad intelectual y copyright
CHECK24 es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, entidad dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España.
Todo el contenido de check24.es que incluye la página inicial de "check24.es", las subpáginas como "check24.es/seguros", los subdominios como "finanzas.check24.es" o “alquiler-coches.check.es”, la versión móvil de check24.es y nuestra app es propiedad industrial o intelectual de CHECK24 o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes aplicables, de ámbito nacional e internacional. El acceso a nuestro contenido o su utilización por parte de sus usuarios no puede considerarse en modo alguno como otorgamiento de derecho, autorización o licencia de tipo alguno respecto de tales derechos, contenidos o informaciones.
Queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de tales derechos, salvo que medie autorización expresa y por escrito de CHECK24.
Cualquier individuo que actúe como persona privada puede imprimir una copia de cualquier parte de este material para su propio uso personal, sujeto a las siguientes condiciones: el material no puede ser usado para propósitos comerciales. La copia debe retener cualquier copyright u otros avisos contenidos en el material original.
La tecnología y procesos utilizados o descritos en el sitio web y en la App pueden estar sujetos a otros derechos de propiedad intelectual reservados a CHECK24. Las imágenes mostradas en el sitio web y en la App de CHECK24 están protegidas y no pueden reproducirse ni mostrarse de ninguna manera sin el permiso escrito de sus respectivos propietarios. Ningún logo o marca comercial que aparezca en este sitio pueden ser impreso o copiado, excepto como parte del texto del que forma parte.
Atención al cliente
Cuando llames a nuestro departamento de atención al cliente, la llamada puede ser grabada para fines de documentación con tu consentimiento. Las llamadas grabadas se almacenarán durante un tiempo limitado y se eliminarán automáticamente, a menos que CHECK24 tenga un interés legítimo en mantener esos registros durante un período de tiempo más largo, por ejemplo, para documentar reservas y cancelaciones telefónicas, la detección de actividades fraudulentas o para fines legales.
Para la adecuada prestación de algunos servicios, CHECK24 podría crear una dirección de correo electrónico de cliente CHECK24 para ti, que será transmitida al proveedor elegido. Esta se genera para proteger tus datos personales de contacto.
Protección de datos
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Resolución de litigios
En el caso de tener alguna queja o reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@check24.es o a la siguiente dirección postal: CHECK24 Comparador, S.L.U. Paseo de la Castellana, 163, 28046, Madrid, España, indicando tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
Además, te informamos que CHECK24 se encuentra adherido a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/).
Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Jurisdicción aplicable
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Última actualización de este Aviso Legal: mayo 2021
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